Social Media ist keine Kampagne… aber

27. Okt. 2009 1 Kommentar

Sachar schreibt im Blog Massenpublikum

Social Media ist keine Kampagne.

Das habe ich so Cem schon via twitter gesagt und tu es hiermit wieder. Social Media ist eine solche Art der Kommunikation, die vertrauensbildend wirken muss und durativ stattfindet. Wer gerade im Bereich Social Media in Kampagnenmustern denkt, sieht ein Anfang und ein Ende und verkennt so die Möglichkeiten von Social Media. Zumal es in meinen Augen nicht vertrauensbildend ist, User zu begeistern, sie zu motivieren, um dann nach wenigen Wochen oder Monaten den Stecker zu ziehen. Ebenso wie PR permanent praktiziert wird, sollte das auch bei Social Media der Fall sein. Darum bin ich mittlerweile für eine Umbenennung in Digital Relations.

Wirklich interessanter Artikel mit verschiedenen Punkten, über die es sich nachzudenken lohnt.

Im Punkt 'Social Media ist keine Kampagne' bin ich völlig Sachars Meinung.
Allerdings bin ich nicht seiner Meinung, dass es eine 'Art der Kommunikation' ist.

Nein, Social Media sind, wie der Namensteil 'Media' ja schon sagt, Medien also Mittel zur Kommunikation. Medien, die so angelegt sind, dass man in Dialog treten kann (Im Gegensatz zum Beispiel zum Fernsehen). Auf digitalem Weg in Dialog treten kann (Im Gegensatz zum Beispiel zu Leserbriefen an eine Zeitung).

Immer wieder: Auch Social Media sind nur Mittel zum Zweck, kein Selbstzweck. Sie sind im Geschäftsleben ein Marketinginstrument innerhalb des gesamten Mixes.

Nicht einer Meinung bin ich mit Sachar, dass es keine Kampagnen geben kann, die über die Social Media (oder auch über die Social Media kommuniziert werden können oder sogar komplett auf sie ausgelegt sein können.

Ein Beispiel: Die Launch-Kampagne (und genau das war es, eine mehrstufige Kampagne) des PONS-Sprachen-Portals.

Natürlich bricht PONS nach dem Launch nicht alle Social Media-Aktivitäten ab, sondern nutzt die Social Media 'durativ' weiter (DAS Wort musste ich erst mal im Fremdwörterlexikon nachschlagen. 'Durativ' heißt verlaufend, dauernd). Dennoch hatte die massive Erstpräsenz von PONS bei Twitter und in der Blogosphere ganz klar Kampagnencharakter.

Wieder völlig einer Meinung mit Sachar bin ich allerdings, wenn er die ewigen Meckereien beklagt, ob nun bei Twitter oder in der Blogosphere. Die Leute/Unternehmen/Institutionen/Fernsehsender… whoever… können echt bringen, was sie wollen: Immer gibt es gefühlte 'Sehr viele', die kein gutes Haar dran lassen.