Vorsicht bei bestimmten Klauseln in den AGB

22. Juni 2010 von Elke Fleing

Gut zu wissen, damit auch in Sachen AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) keine Abmahnung droht:

E-Commerce-Experte Ulrich Hafenbradl, der Gründer von Trusted Shops, gibt in diesem Artikel Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Auf diese sieben Bedingungen sollten Sie verzichten Tiips zu diesen möglichen Punkten in AGB:

1. Einbeziehung von AGB
2. Unverbindliche Lieferzeiten
3. Gutscheinverfall
4. Teillieferungen
5. Originalverpackung
6. "Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen“
7. Gutschriften nach Widerruf

Lesens, wissens- und vor allem: beachtenswert.

Wann ihr eure AGB – so ihr welche habt – euren Kunden auf welchem Weg zukommen lassen müsst, wird euch ja schon in dem Interview DL-InfoV – Zwei Experten beantworten offene Fragen erklärt.

Muster für AGB:

Das Beste ist natürlich, wenn ihr für eure AGB anwaltliche Hilfe hinzuzieht. Aber im Internet gibt es zumindest Muster, an denen ihr euch für den Entwurf entlanghangeln und sie auf eure Bedürfnisse anpassen könnt:

Muster AGB bei Kluge-Recht

Eine wahre Fundgrube für alle möglichen – insgesamt über 5.000 ! – Verträge und Vereinbarungen ist die Seite Musterverträge bei Lübeck online. Hier gibt es auch AGB-Muster für alle möglichen Bereiche, reichlich Informationen zu Datenschutzerklärungen, Ebay-AGB und vieles mehr.

Und noch eine wichtige Quelle, die ich grundsätzlich ans Herz legen möchte, wenn ihr auf der Suche nach – zu bezahlenden, aber guten – Verträgen, Vorlagen und Ratgebern für Selbstständige seid ist Formblitz

Den Artikel AGB: Muster-Widerrufsbelehrung ist jetzt Gesetz – er beginnt so:

Seit 11.06.2010 gilt die neue Muster-Widerrufsbelehrung und hat nun endlich Gesetzeskraft. Das bedeutet, dass Gerichte den Wortlaut nun faktisch nicht mehr anzweifeln können: Wer sich an das Muster hält, soll zukünftig vor abmahnwütigen Anwälten geschützt sein. Doch ist das wirklich so einfach, ist die aktuelle Muster-Widerrufsbelehrung wirklich abmahnsicher?

- solltet ihr euch unbedingt zur Gänze zu Gemüte führen, wenn ihr im Bereich des E-Commerce selbstständig seid.

Foto: Torsten Bogdenand, pixelio